FAQ

-       Combien coûte un t-shirt/polo/sweat personnalisé ?

Le coût d'un textile personnalisé dépend de plusieurs facteurs : la technique  utilisée, les couleurs, la quantité... C'est pourquoi il est difficile d'y répondre par téléphone : l'idéal est d'envoyer votre demande par mail (info@nameatwork.be) avec le visuel souhaité, sa position sur le vêtement, la quantité et autres détails pouvant nous aider à faire un devis précis. Vous recevrez une offre de prix dans les 24 à 48h ouvrables.

-       Puis-je passer choisir/essayer mes vêtements en magasin ?

Les références reprises dans nos catalogues ne sont pas toutes disponibles en magasin. Nous pouvons malgré tout vous conseiller et vous guider dans votre choix, aussi bien par mail que sur place. Une commande d'échantillons/kit d'essai est également possible pour finaliser un projet.

-       Quel est le délai de réalisation ?

En fonction des commandes en cours à l'atelier, le délai varie de 5 à 10 jours après accord du bon à tirer (c'est le visuel vous permettant de vérifier plusieurs choses, telles que la position, taille ou couleur du logo).

Nous ne réalisons pas de « commande minute » dans la journée.

-       Puis-je amener  mon propre textile ?

Pour des raisons de garantie de rendu, nous ne personnalisons que le textile que nous vendons. Exception peut être faite pour certains textiles, sur demande à l'atelier (pas par téléphone).

-       Combien coûte la broderie ou le flocage d'un prénom ?

Prévoyez 5€ pour un prénom (10 cm max) brodé ou floqué, 10€ pour le flocage d'un nom + numéro au dos d'un maillot.

-       Imprimez-vous des mugs ?

Uniquement en grande quantité, sur demande par mail avec le nombre de couleurs d'impression souhaité. Il faut compter en moyenne 2 à 3 semaines de délai pour la plupart des objets promotionnels (https://shop.nameatwork.be/fr/)

-       Dans quel format dois-je envoyer mes fichiers à imprimer/broder ?

Pour la broderie, une image jpg est suffisante. Des frais techniques vous seront demandés s'il s'agit d'un logo brodé pour la première fois.

L'impression nécessite un fichier au format vectoriel (ai, eps ou pdf vectorisé). Attention, le format png n'est pas vectoriel et changer l'extension d'un fichier ne le transforme pas en vecteur ? Nous pouvons vectoriser votre logo moyennant un petit supplément.

Pour les grandes quantités, un fichier bitmap de min 600dpi est suffisant.

-       Le stationnement dans la rue Saint-Jacques est payant du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h ainsi que le samedi de  9h à 12h30 (https://www.tournai.be/vivre-ma-ville/parking-et-stationnement.html). Les horodateurs se situent près de l'auto-école voisine et en face de l'église Saint-Jacques.



    


Name At Work, une entreprise spécialisée dans la personnalisation de vêtement , dans l'équipement de protection individuelle (EPI) & en objets promotionnels.

Name At Work

23, Rue Saint-Jacques - 7500 Tournai

Tél.:069/56 14 75

Mail : Info@nameatwork.be